L’univers de produits GLASER comprend plus de 17 000 pièces d’entretien, dont des joints de culasse en acier multicouche (MLS), des vis de culasse, des joints d’huile, des joints de queue de soupape, des joints de couvercle de soupape et des joints de collecteur.

 

Présentation visuelle des produits

La plateforme Mediapool est le résultat de demandes de plus en plus pressantes de matériel iconographique de haute qualité provenant de l’univers des produits d’après-vente de Dana. Les clients et les collaborateurs peuvent ainsi présenter encore mieux les produits aux distributeurs, aux garages et aux clients finaux. Les avantages de « Une image vaut mieux que mille mots » plaident également en faveur des pièces d’entretien de GLASER.

 

Chercher aisément, trouver rapidement

La base de données d’images pour GLASER est dotée de fonctions de recherche très vastes – allant de la recherche simple à la recherche multiple par mots-clés. Grâce à la fonction de recherche multiple, les utilisateurs peuvent rechercher en parallèle des photos de produits de différentes pièces de rechange. Il suffit à cet effet d’insérer une liste de produits afférente sous forme de document ou de tableau Excel par copier-coller.

 

La plateforme Mediapool de Dana est une offre unique permettant au marché mondial de l’après-vente d’accéder facilement et rapidement à des photos de produits de qualité supérieure. Le matériel numérique imprimable de la marque GLASER pour les outils de commerce électronique, les sites Web et les dépliants est ainsi à portée de clic. Un avantage énorme pour la présentation des produits aux clients.

Automechanika Jeddah, le salon régional incontournable en Arabie saoudite dans le secteur de l’après-vente automobile, s’est déroulé du 31 janvier au 2 février au Jeddah Centre for Forums and Events.  Automechanika Dubaï, le salon de l’après-vente automobile le plus important au Moyen Orient et aux alentours ainsi qu’en Afrique, s'est tenu du 7 au 9 mai au Dubai International Convention and Exhibition Centre.

Sur son stand aux salons Automechanika, Dana a fourni aux visiteurs des renseignements sur les produits d’étanchéité GLASER destinés à l'entretien des voitures particulières, camions, machines agricoles et engins de chantier.

Les clients actuels et potentiels venus du monde entier pour visiter le stand Dana sur les salons Automechanika ont également eu l’occasion de s’entretenir directement avec des experts techniques et des spécialistes des produits Dana sur la gamme de produits proposés par Dana, de poser des questions et de lier des contacts avec les experts produits et après-vente de Dana.

Cette année, Dana participait pour la neuvième fois au salon Automechanika Dubaï et pour la deuxième fois au salon Automechanika Jeddah. Au cours de ces 10 dernières années, Dana a su accroître son influence sur chacun des deux marchés. La présence continue de l’équipementier sur ces salons et les autres rendez-vous Automechanika dans le monde entier démontre l’engagement de Dana de proposer des technologies perfectionnées et des solutions d’équipement d’origine de haute qualité, qui répondent aux exigences élevées de ses clients internationaux.

« Grâce à cet investissement, nous sommes bien préparés pour répondre aux exigences des marchés, déclare le directeur des ventes Javier Matesanz. En Espagne, nous sommes maintenant en mesure de livrer n’importe quelle pièce de rechange à sa destination en l’espace de 12 heures. »

Depuis Saragosse, Dana approvisionne des clients dans 85 pays en joints de culasse souples et en boulons, de même qu’en joints d’étanchéité pour les voitures particulières, les véhicules utilitaires et l’équipement tout-terrain. Quelque 2000 commandes de produits de la marque GLASER quittent le nouvel entrepôt pour le marché de l’après-vente chaque jour. Les effectifs de Dana à Saragosse sont de 250 personnes. La société a un autre entrepôt de distribution à Séville.

Saragosse est la capitale de la communauté autonome espagnole d’Aragon et de la province de Saragosse. L’industrie de l’automobile et de l’approvisionnement en pièces est l’un des secteurs économiques les plus importants de cette région riche d’histoire. Achetée par Dana en 1995, la société a été initialement fondée en 1951 sur son site actuel de Saragosse.

Aperçu des avantages pour les clients offerts par le nouvel entrepôt Dana de Saragosse :

• 5000 m² d’entrepôt abritant 25 000 emplacements d’entreposage
• Une gamme plus large de pièces de rechange pour le marché de l’après-vente
• Une plus grande disponibilité des pièces et des délais de livraison plus courts
• Niveau de service plus élevé

À propos de Dana sur le marché de l’après-vente
Conforté par des marques reconnues telles que Dana^®, Spicer^®, Victor Reinz^®, Glaser^®, GWB^®, Thompson^®, TruCool^®, SVL^® et Transejes^®, Dana fournit une vaste gamme de solutions de pièce de rechange. Ceci englobe des pièces d'origine, des pièces de toutes marques et des séries de pièces onéreuses, permettant d'entretenir les véhicules particuliers, commerciaux et tout-terrain dans le monde entier.

Forte d'un réseau international de 13 centres de distribution, l'équipe de Dana dédiée au marché de l'après-vente fournit un service technique, une assistance à la clientèle, des taux d'approvisionnement élevés et une livraison ponctuelle aux clients n'importe où dans le monde.

Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous sur www.dana.com/aftermarket

Les catalogues de produits mis à jour mettent en lumière les offres les plus récentes de Dana et incluent de nouvelles technologies destinées à mieux répondre aux besoins des clients. Pour les moteurs de voitures seulement, les offres de GLASER dépassent les 8000 moteurs, le catalogue pour camions en comportant plus de 5000, et la gamme agricole dépassant les 1000 moteurs.

« Dana cherche à fournir aux clients du monde entier une gamme de produits très large alignée sur les mutations des demandes du marché, déclare Markus Meier, chef de produit chargé de la supervision. Le fait de compléter les nouveaux catalogues par l’appli accroît l’accessibilité des produits pour nos clients, tout en leur permettant de naviguer aisément parmi les technologies et de sélectionner l’équipement qui convient à leurs besoins. »

L’appli produits GLASER récemment lancée par Dana offre aux utilisateurs la gamme complète des technologies, de la même manière que les catalogues de la marque. L’appli est facile à naviguer et offre aux utilisateurs une fonction de recherche permettant de localiser rapidement les produits par numéro de pièce ou mots clés. Pour organiser les besoins, les clients peuvent utiliser la section notes de l’appli, qui est accessible via la page d’accueil, pour compiler, réviser et mettre en priorité les produits qu’ils souhaitent acheter. Elle comporte également une section actualités destinée à aider les clients à rester informés au sujet de ses offres les plus récentes et des nouvelles de la société. L’appli GLASER est téléchargeable gratuitement et disponible dans la boutique d’applis Apple.

Les participants à l’édition 2014 du salon Automechanika de Francfort (Allemagne) pourront rendre visite à Dana au stand D54, hall 5.0, pour tester la nouvelle appli et découvrir ses fonctions. Les catalogues de produits GLASER sont disponibles par l’intermédiaire des grossistes, l’appli nouvellement lancée, et téléchargeables sur le site Web de GLASER http://glaser.es.

Automechanika est le principal salon de l’automobile au monde ; il propose une gamme unique d’innovations et de solutions pour les pièces et les composants, l’électronique et les systèmes, la réparation et l’entretien, les accessoires et le tuning, la station-service et le lavage de voitures, et l’informatique et la gestion. L’événement a lieu du 16 au 20 septembre à Francfort (Allemagne).

À propos de Dana sur le marché de l’après-vente
Conforté par des marques reconnues telles que Dana^®, Spicer^®, Victor Reinz^®, Glaser^®, GWB^®, Thompson^®, TruCoo^®, SVL^® et Transejes^®, Dana fournit une vaste gamme de solutions de pièce de rechange. Ceci englobe des pièces d'origine, des pièces de toutes marques et des séries de pièces onéreuses, permettant d'entretenir les véhicules particuliers, commerciaux et tout-terrain dans le monde entier.

Forte d'un réseau international de 13 centres de distribution, l'équipe de Dana dédiée au marché de l'après-vente fournit un service technique, une assistance à la clientèle, des taux d'approvisionnement élevés et une livraison ponctuelle aux clients n'importe où dans le monde.

Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous sur www.dana.com/aftermarket

La nouvelle édition du catalogue du marché de l'après-vente touchant à la marque Glaser^® est publiée généralement tous les deux ans, juste au moment du salon Automechanika à Francfort (Allemagne). Dana rompt avec la routine et présente maintenant une mise à jour complète juste neuf mois après le salon Automechanika 2012.

" Nous scrutons constamment le marché et ajustons notre gamme de joints d'étanchéité le plus rapidement possible ", explique le Directeur Produits, M. Markus Meier. " Nous avons ajouté 234 articles pour les voitures particulières, 42 pour les véhicules commerciaux et 21 pour les machines agricoles et les engins de chantier à notre gamme depuis le salon Automechanika de septembre 2012. "

Dana fournit les mises à jour de trois catalogues au total au format PDF sous le nom Catalogue Nouveautés. Tout comme le catalogue habituel, le Catalogue Nouveautés répertorie tous les nouveaux moteurs accompagnés des pièces de rechange que Dana propose. Toutes les informations sont également fournies sous forme de pictogrammes avec des icônes pour dépasser les barrières linguistiques de manière à ce que les textes soient compréhensibles dans le monde entier.

Vous pouvez télécharger le Catalogue Nouveautés à partir du site Internet destiné à la gamme de produits pour le marché de l'après-vente sur www.glaser.es/news. Ceci fournit aux clients la possibilité de filtrer des résultats de recherche par constructeur pour leur procurer uniquement les informations dont ils ont besoin.

Gamme de produits Dana pour le marché de l'après-vente
Dana, un fournisseur leader mondial de chaînes cinématiques, systèmes d'étanchéité et produits de gestion thermique, présente également une large palette de solutions très performantes et efficientes dans le secteur des pièces de rechange. La gamme de produits des marques couronnées de succès inclut Dana^®, Spicer^®, Victor Reinz^®, Glaser^®, GWB^®, Thompson^®, TruCool^®, SVL^® et Transejes^®, et propose des pièces de rechange de qualité supérieure dans le monde entier. L'offre comprend des produits du marché de l'après-vente, provenant de constructeurs d'origine et tiers pour l'entretien et la réparation de voitures particulières ainsi que de véhicules commerciaux et tout-terrain.

L'équipe du marché de l'après-vente Dana opère à partir de 13 centres de distribution répartis à travers le monde et est située à des endroits stratégiques pour fournir une assistance personnalisée aux clients et une assistance technique. De vastes inventaires des stocks garantissent une grande disponibilité des produits couplée à des délais de livraison courts.

Vous trouverez de plus amples informations sur www.dana.com/aftermarket.

Les deux versions offrent une grande convivialité et diverses fonctions de recherche, sans compter qu'elles complètent le catalogue classique sur papier. L'app de la gamme de produits Glaser^® facilite en particulier la recherche des pièces de rechange dont vous avez besoin.

Les clients peuvent lancer des recherches en saisissant les références des constructeurs de véhicules ainsi que la référence de l'article, la référence d'usage, la référence comparative ou la référence d'un concurrent.

L'app de la gamme de produits Glaser^® est disponible dans l'app store et peut être téléchargée dans le monde entier. Elle est actuellement proposée en allemand, anglais, français, italien, néerlandais et espagnol. D'autres langues seront ajoutées prochainement.

L'app de la gamme de produits Glaser^®
Scannez le code QR à l'aide d'une app telle que " Scan " (pour iPhone et Android).


À propos de Dana sur le marché de l'après-vente
Conforté par des marques reconnues telles que Dana^®, Spicer^®, Victor Reinz^®, Glaser^®, GWB^®, Thompson^®, TruCool^®, SVL^® et Transejes^®, Dana fournit une vaste gamme de solutions de pièce de rechange. Ceci englobe des pièces d'origine, des pièces de toutes marques et des séries de pièces onéreuses, permettant d'entretenir les véhicules particuliers, commerciaux et tout-terrain dans le monde entier. Forte d'un réseau international de 13 centres de distribution, l'équipe de Dana dédiée au marché de l'après-vente fournit un service technique, une assistance à la clientèle, des taux d'approvisionnement élevés et une livraison ponctuelle aux clients n'importe où dans le monde. Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous sur www.dana.com/aftermarket.